Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van photobooths en aanverwante diensten en producten aangeboden door PhotoBilly BV. Door een reservatie te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Een reservatie is definitief zodra PhotoBilly de boeking heeft bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de datum, locatie, uren en andere relevante informatie over het event. Wijzigingen worden zo snel mogelijk aan PhotoBilly doorgegeven.
De prijs en inbegrepen diensten worden vermeld in de offerte of reservatiebevestiging.
Eventuele bijkomende diensten of opties die nadien worden aangevraagd, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
De betaling gebeurt volgens de betaalvoorwaarden vermeld op de offerte en/of factuur.
Een annulering wordt steeds zo snel mogelijk schriftelijk aan PhotoBilly gemeld.
Omdat de datum voor de klant wordt gereserveerd en hierdoor andere aanvragen kunnen worden geweigerd, kan bij annulering een vergoeding verschuldigd zijn.
Wanneer een event wordt verplaatst, bekijkt PhotoBilly in overleg met de klant of de reservatie naar een nieuwe datum kan worden overgezet. Dit is steeds afhankelijk van de beschikbaarheid.
PhotoBilly staat in voor de levering, installatie en ophaling van de photobooth, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De klant zorgt ervoor dat de afgesproken locatie tijdig toegankelijk is en dat er voldoende ruimte en een geschikt stopcontact beschikbaar zijn.
Na installatie mag de photobooth niet worden verplaatst door de klant, gasten of derden zonder toestemming van PhotoBilly.
De klant voorziet een veilige, stabiele en voldoende ruime locatie voor de photobooth.
Een photobooth wordt in principe binnen geplaatst.
Een buitenopstelling is enkel mogelijk na voorafgaand overleg en wanneer PhotoBilly oordeelt dat de locatie voldoende bescherming biedt tegen regen, vocht, wind en rechtstreeks zonlicht.
Kleine of lichtdoorlatende partytenten kunnen worden geweigerd wanneer de beschikbare ruimte of wisselende lichtomstandigheden geen kwalitatieve en veilige opstelling toelaten.
PhotoBilly behoudt het recht om de installatie op een bepaalde locatie te weigeren wanneer deze onvoldoende veilig of geschikt is voor de apparatuur.
De photobooth en bijbehorende apparatuur worden uitsluitend gebruikt waarvoor ze bestemd zijn.
De klant draagt er zorg voor dat de photobooth, printer, verlichting, accessoires en andere materialen zorgvuldig worden behandeld.
Het is niet toegestaan om op de photobooth te klimmen, eraan te hangen, onderdelen of apparatuur te verplaatsen of de installatie op een andere manier oneigenlijk te gebruiken.
Dranken, glazen, flessen, eten of andere vloeistoffen mogen niet op de photobooth, printer of andere elektronische apparatuur worden geplaatst.
De klant/organisator wordt gevraagd erop toe te zien dat ook de gasten deze richtlijnen respecteren. Schade als gevolg van oneigenlijk of onzorgvuldig gebruik kan aan de klant worden aangerekend voor zover deze schade aan de klant of zijn gasten kan worden toegerekend.
Kinderen mogen gebruikmaken van de photobooth, maar jonge kinderen uitsluitend onder toezicht van een volwassene.
De photobooth is geen speeltoestel of kinderanimatie. De klant/organisator is verantwoordelijk voor het toezicht op kinderen en voor het voorkomen van overmatig of oneigenlijk gebruik.
Wanneer een formule onbeperkte foto's en/of prints omvat, geldt dit voor normaal gebruik door de gasten tijdens het afgesproken event.
Onder normaal gebruik wordt verstaan dat foto's en prints worden gemaakt met de bedoeling de photobooth op de gebruikelijke manier te gebruiken.
Het herhaaldelijk maken van grote aantallen lege, nutteloze of identieke foto's, het doelbewust verspillen van printmateriaal of ander kennelijk oneigenlijk gebruik valt niet onder het principe van onbeperkte prints.
PhotoBilly voorziet ruim voldoende printmateriaal voor normaal gebruik gedurende het event.
Wanneer het voorziene printmateriaal bij normaal gebruik uitzonderlijk volledig opgebruikt raakt, kan de photobooth verder gebruikt worden voor het maken van digitale foto's.
De klant neemt in dat geval telefonisch contact op met PhotoBilly.
De gewenste ontbrekende prints kunnen na het event worden geselecteerd en worden bij normaal gebruik kosteloos door PhotoBilly bezorgd.
Deze service is niet van toepassing wanneer het tekort aan printmateriaal het gevolg is van overmatig of oneigenlijk gebruik.
De klant/organisator is verantwoordelijk voor schade aan de photobooth en bijbehorende materialen die tijdens de huurperiode ontstaat door opzettelijk handelen, oneigenlijk gebruik of nalatigheid van de klant of zijn gasten, voor zover de schade aan hen kan worden toegerekend.
Normale gebruikssporen en technische defecten die niet door de klant of gasten werden veroorzaakt, worden uiteraard niet aangerekend.
Bij schade neemt de klant zo snel mogelijk contact op met PhotoBilly.
PhotoBilly besteedt de nodige zorg aan het onderhoud en de goede werking van de apparatuur.
Technische storingen kunnen ondanks deze voorzorgen nooit volledig worden uitgesloten.
Bij een dringend probleem tijdens een event kan PhotoBilly telefonisch gecontacteerd worden op 0478/99 09 15. Voor dringende technische problemen met een photobooth die op dat moment op een event staat, is PhotoBilly ook 's avonds en 's nachts bereikbaar.
Waar mogelijk wordt geprobeerd het probleem vanop afstand op te lossen.
Indien een technisch defect waarvoor PhotoBilly verantwoordelijk is het gebruik van de photobooth gedurende een aanzienlijk deel van het event onmogelijk maakt, wordt in overleg met de klant een passende oplossing of compensatie voorzien, rekening houdend met de duur en de aard van het probleem.
Bepaalde functies, zoals het versturen of delen van foto's via QR-code, e-mail of online diensten, kunnen afhankelijk zijn van een beschikbare en voldoende stabiele internetverbinding.
Wanneer op de locatie geen of onvoldoende internetverbinding beschikbaar is, kan PhotoBilly niet garanderen dat deze online functies tijdens het event onmiddellijk beschikbaar zijn.
Dit heeft geen invloed op de normale werking van de photobooth en het lokaal opslaan van de foto's, voor zover deze functies niet afhankelijk zijn van de internetverbinding.
De foto's die met de photobooth worden gemaakt, worden verwerkt met het oog op de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening en het bezorgen van de foto's aan de klant.
PhotoBilly behandelt deze bestanden zorgvuldig.
Foto's van een privé-event worden nooit zonder toestemming voor commerciële of promotionele doeleinden gebruikt.
Props, achtergronden, audiogastenboeken en andere gehuurde materialen blijven eigendom van PhotoBilly, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De klant draagt er zorg voor dat gehuurde materialen na het event in redelijke staat beschikbaar zijn voor ophaling.
Ontbrekende of opzettelijk beschadigde materialen kunnen worden aangerekend wanneer de klant daarvoor verantwoordelijk is.
PhotoBilly kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of niet volledig uitvoeren van de overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van PhotoBilly, zoals ernstige ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden of andere gevallen van overmacht.
In een dergelijke situatie wordt steeds geprobeerd om in overleg met de klant een redelijke oplossing te vinden.
PhotoBilly is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de toepasselijke wetgeving aan PhotoBilly kan worden toegerekend.
PhotoBilly is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van foutief of oneigenlijk gebruik van de apparatuur door de klant, gasten of derden.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Voor dringende technische ondersteuning tijdens een lopend event kan PhotoBilly telefonisch bereikt worden op 0478/99 09 15.
Voor prijsaanvragen, beschikbaarheid en nieuwe reservaties vragen we om het contactformulier op de website te gebruiken.
Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Voor zover wettelijk toegestaan, worden geschillen behandeld door de bevoegde rechtbank.